新闻资讯

走进人大 | 明基逐鹿总经理黄志光：如何成为了不起的HR？

发布时间：2021-12-13 0 来源：明基逐鹿作者：明基逐鹿eHR

在12月13日上午10:00，作为优秀的人力资源管理系统服务商，明基逐鹿总经理黄志光受邀走进中国人民大学苏州校区。为第一届人力资源管理专业本科生带来主题演讲“了不起的HR”。

640 (1).png

作为优秀的人力资源管理系统服务商，明基逐鹿总经理黄志光通过他诙谐幽默的演讲方式，分享了人力资源管理系统在未来组织中会遇到哪些挑战与机遇，随着技术的更新与变革HR及人力资源管理系统对应的地位与价值有哪些不一样的改变，以及学习HR一定要知道的六件事，使在座的大一新生们受益匪浅，对自己在读的专业与未来要做的岗位也有了更深的理解与思考。

以下为演讲全文：

在座各位选择了这个专业，有多少是准备未来毕业后进到人力资源行业呢？那不可避免的也会使用到人力资源管理系统工具，中国人民大学是国内外最顶尖的大学之一，也是国内人力资源专业的第一学府，大家能够聚在这里学习是非常幸运的。

明基逐鹿总经理黄志光

我今天带来的主题是“了不起的HR”。在这之前我们可能听过“了不起的盖茨比”，那未来我们如何成为了不起的HR？如何更好的将人力资源管理系统应用于日常工作呢？

让我们来做一个游戏，这是一个真实的故事，发生在斯坦福大学，老师在班上把学生分成小组，每一小组给予5元美金，目标是在两个小时内把五块钱变成更多钱，大家想一想怎么用5块钱赚到更多的钱？

我来揭晓答案，那十组中，有一组学生去了周末人气最高的餐厅，他们找了很多人帮忙预约了座位，当天很多想进餐厅的人就没有位置用餐，于是学生们就在门口把预定好的位置卖给需要的人，赚了几百块美金。

第二组学生在校园里发现很多同学骑自行车，自行车轮胎软了出去打气不方便，他们就借了器材在校园里十元一次帮别人充气，最后也是赚了远不止5美金。

还有一组学生更厉害，每个小组有五分钟在课堂上报告的时间，因为斯坦福大学是著名的大学，企业都希望有机会到学校演讲，学生就找了几位有兴趣的企业人士，让他们竞标，价高者得。这样他们就把汇报的时间卖给了最终得标的人，赚到两千多块美金，原来在有名大学演讲的时段是很值钱的。

今天周院长给我这个宝贵的机会来与大家分享，实在也是我的荣幸！

大家通过刚才的几个案例有没有发现，几组学生都没有用到一开始的五块钱，也没有被两个小时限制。他们没有受限于眼前的资源，只要你有创意，有想法，不要在乎你拥有的只有五块钱还是两个小时，便可以在生活中发现不可能的事情。

我想分享的了不起的HR，其实是来自一本童话书《了不起的狐狸爸爸》，鼓励大家有空可以看一看。在过去大家心中的狐狸形象可能是很狡猾，会欺骗人，偷东西等一些负面评价。

《了不起的狐狸爸爸》翻译自“Fantastic Mr. Fox”，后来拍成同名的动画电影

可是这本书刚刚相反，他反而是很为自己家人与同伴着想的爸爸，他的邻居伯吉斯、邦斯和比恩代表卑鄙、小气的饲养场主，狐狸爸爸每天和三个人类斗智斗勇来抚育自己的孩子，善良的帮助森林里的小动物，这本书很有教育意义，作者是非常有名的童话书作者罗尔德·达尔。

为什么会提到这本书，在之前我们一谈到HR，总是有一些负面的印象，比如扣员工工资，每天盯着员工考勤，面试的时候问题刁钻等等，那我们今天要改变这个刻板的印象，其实HR是一个拥有很多正能量的职位。

接下来要介绍的是我前公司一位同事“了不起”的发展路径，她叫Julie，目前是德州仪器公司里第一位从中国的HR做到了全球副总裁，她了不起吧！她前两年在大陆的时候其实已经开始负责全球的业务工作，不过因为疫情的原因刚刚才正式调任到美国总部，她一直在致力于人力资源工作以及人力资源管理系统信息化的更新。

640 (3).png

图左：德州仪器全球副总裁Julie

如果把HR功能分为三个层次的话，最基础的是“人事管理”，第二个阶段是“业务伙伴”，大家可能还不了解什么是业务伙伴，就是不分行业的懂业务部门的运行与工作，第三个阶段是“组织变革推动者”，大家见过的案例中有没有从HR变成CEO的？对，比较少，但是当他发展到一定程度上是可以左右CEO的决策。

下面切入正题，我今天的分享分为三个部分，一，当今人力资源遇到的挑战和变革，二，随着技术的更新与变革HR及人力资源管理系统服务商，对应的地位与价值有哪些不一样的改变？最后，各位准备成为了不起的HR一定要知道的六件事。

人力资源的挑战与机遇

我们现在活在一个VUCA的时代，处在人力资源管理系统爆炸的时代，大家有听过VUCA吗？

我们所处的是易变的，变数很快的市场。因为疫情，整个市场在大起大落地变化，所以有很多不确定的因素，我们在面临的世界越来越复杂，以前老一辈的人可能就是出生-学习-结婚-生子按部就班的工作和生活，但是以后大家工作中遇到的问题会越来越多，能够解决的答案也不唯一，学习、生活与工作是混合在一起的循环，这就是我们在面临VUCA的时代。

除了VUCA的时代，我们也处在信息科技变化迅速的时代。有人称之为BIG ANT大蚂蚁，即：

B：区块链（Blockcha in）

I：交互技术（Interactivity）

G：游戏技术（Game）

A：人工智能（AI）

N：网络及运算（Network）

T：物联网（Internet of Things）

我们看看中国这五年来的工作岗位的变化，什么工作正在消失？劳动密集性工作消失了，重复性的工作机会变得越来越少，例如银行里的柜台，快餐店点餐的服务员越来越少，相反需要深入频繁沟通的岗位，AI研发技术人员，大数据的分析人才等需求就越来越多。

640 (5).png

这就是我们面临的世界，新科技带来新契机，需要不同的人才。企业正面临新的人才战争！要做好准备，你们现在的努力决定了未来是在被抢的人才里，还是被抛弃的职位中。

HR的定位与价值

另外一个调查告诉我们HR的一些新趋势，人才市集在国外越来越流行。很多员工居家办公就可以接单赚钱，接着是技能云，你把你的个人技能做成简历清单加上不同的标签，导入到云端，需要招人的雇主就会通过技能匹配找到你。

640 (6).png

在国外，最典型的就是保姆，你把你的工作经验、特长、倾向的工作地点与时段放上去，雇主就会通过资质匹配来找你，有点像我们中国的58同城，通过对人员数据的分析，体现出员工的参与度，敬业度以及员工的价值。

譬如著名的施耐德公司是如何解决人才的问题，他们会把所需要招聘的岗位放在官网，内部员工可以看到，如果感兴趣的话可以自助申请，除了内部的员工，外部的应聘者也可以申请，公司通过对比内部需求和应聘者拥有技能，选择最适合的人。这个好处是招人很快，可以最快的为需求岗位匹配到最适合的人，并且匹配的人都是最优秀的，热衷参与工作或项目，招聘者在最短的时间拿到最高的报酬。通过技能云端和大数据的AI算法，做数据分析和人才匹配，为符合招聘需求人员进行筛选和面试。

HR的数字化平台像明基逐鹿提供的人力资源管理系统。包括六大模块像组织、招聘、入职、薪资、考勤、绩效管理和培训发展等，这是典型协助企业HR数字化转型的人力资源管理系统工具，现在我们需要重新思考一个更快速、更敏捷的人力资源管理系统架构。

640 (7).png

我前面四十分钟，你们都可以忘掉，知道为什么吗？因为到你们进入职场时可能已经变了。

这里我来做一个小的总结，在科技不断变革的同时，我们鉴定人才的定义在改变，就是如何通过科技连结人的潜力与渴望。

大家都在强调以员工为中心，企业必须要更重视雇主品牌，这样才能留得住人才。明基逐鹿作为人力资源管理系统服务商，一直贯彻以人为本的原则。

学习HR六大事项

我想今天的主题除了聊HR未来的趋势以外，我想同学们一定会对HR的胜任力与要求比较感兴趣。

KSA

首先，什么是KSA？就是岗位的工作和要求，假如你到职场找工作，简历上肯定要体现你的知识（Knowledge）与技能（Skill），但面试的时候只有知识与技能还不够，还要有态度（Attitude）。如果做服务业，服务的意识重要不重要？做销售的价值观要不要正确？这就是对行为态度的工作要求。

每份工作都有对应的KSA，如果你是公司里的HR，公司有100个岗位的话，你就要了解100个岗位的KSA是什么，这包括工作的职责与胜任力标准。

HIPO

下面是我们要讲的HIPO，作为HR肯定想多招一些高潜能（High Potential）人才。

640 (9).png

猎头公司Kom Ferry用四个面向来寻找HIPO，能力，工作经历，个性特质以及意愿与动机，能力与工作经历可以从过去的经历与结果看到，但个人的特质与动机则不容易被发现，什么事情让你感兴趣并愿意主动去做，这就是你的动力和意愿，你就会做的特别好。

对于HIPO来说，公司更关注哪几个方面？公司在招人过程中更想看到的是下面那一层，你的个人特质，你的意愿与动机，那就是所谓冰山的底层。

学习HR要做的第一件事——保持健康

在大学有体育课，进入职场还有没有体育课？没有！很多出色的领导者都是精力充沛，因为只有健康的身体才能让你快乐的工作，认真生活。在大学时代就要照顾好自己的健康，找到你感兴趣的运动。

学习HR要做的第二件事——勇于创新

我一位朋友的弟弟，在UCLA念书，大二开始创业，他喜欢用无人机空拍，想到利用无人机空拍收集加州酒庄种植葡萄园的数据。酒庄需要工人每天巡查酒庄葡萄种植情况，通过将空拍到的葡萄种植数据放到云端分析，包括阳光，水分，葡萄收成，土地质量等，解放劳动力的同时也可以实时监测葡萄生长阶段。投资人听完他的创业想法决定投资，定期电话辅导，让他在大学时代走上创业之路。

创新不用害怕失败，因为“失败是你积累能量最好的养分”，大家在大一阶段就要多跳出自己的舒适圈，尝试不同的领域，你们在这个时候犯错的成本不会很高，所以不要觉得自己年轻小还没到时间，只要你勇于创新，勇于发掘新的事物，才会有不一样的收获。

学习HR要做的第三件事——培养团队合作

团队合作不管哪个时候都很重要。大学时期老师布置的很多作业也是以小组合作讨论的形式。在职场中，你会遇到不同业务部门的人，不同公司负责业务的人，因为一个人可以走的很快，一群人可以走的很久，作为未来的HR，更需要提早培养团体意识。

学习HR要做的第四件事——提升你的能力

查理·芒格说过一句话“如果一个人的手拿着铁锤，那他看到的所有问题都是一根钉子”。如果解决问题的方法和技巧不够多，那你遇到的所有问题都是钉子的问题，所以我们要培养更多的视角，不同的方案，来解决未来复杂的问题。

多在大学时做好能力培养的准备，参加社团，与陌生人接触有助你提升自己的能力，更重要的是，让你更了解自己。

学习HR要做的第五件事——成为终身学习者

不管是在校期间还是进入社会，大家都要不断学习，成为终身学习者。课堂的学习只是你学习的一小部分，更重要的是透过课堂以外的学习与实践，包括大四的实习机会，都不要轻易错过。现在网络上有很多免费学习平台，包括著名大学的MOOC，都值得大家花时间去学习。HR未来将面对各种各样的业务与职能，你必须能跨领域熟悉他们的特点与需求。

学习HR要做的第六件事——成为给予者

最后一点是成为给予者，很多人以为狐狸爸爸是个索取者，如果你看过这本童话书，你会发现，他其实是一位给予者。

我们不仅要学习自我提升，也要不断输出，我给大家介绍一本书，叫《Give and Take》，作者是沃顿商学院的最年轻终身教授亚当.格兰特（Adam Grant），他被誉为正向心理学的“明日之星”。里面讲了三种类型的人，第一种是索取者，第二种是互利者，第三种是给予者。

书里研究表明，索取者和互利者在大学学习初期成绩较好，Giver给予者反而是分数落后，Giver一直在帮助别人，没有管自己的成绩好不好，但是这个现象随着毕业后发生变化，很多人认同Giver无私的帮过他们，愿意跟他合作工作，所以Giver长远来说成就可以更高！

HR最终扮演着Giver的角色，这样你才能活得更精彩，走的更远。希望以上六点对在座各位有一些启发，未来朝着自己想要的了不起努力！

中国人民大学

劳动人事学院周副院长总结

图右二：中国人民大学劳动人事学院副院长周文霞教授

非常感谢人力资源管理系统资深专家黄总带来的精彩一刻，这实际上是各位同学们进入中国人民大学选择人力资源管理后第一次跟人力资源管理系统的专业人士有近距离的接触。

我想我们这个学科将来要学的要做的不是象牙之塔的学问，我们一定要打开校门，和社会、和企业有更多的连结与互动。你们现在还在畅景美好的未来，但是黄总已经有了几十年的管理经验，他的所思所想可以给大家作为今后发展的参考。

大家有没有注意到人力资源管理系统资深专家黄总讲的企业用人标准，冰山模型，水面下的东西实际上被冰山掩盖住了，就好比你的个性特征，你的品德，你的价值观等，这些都是很重要，大家要好好思考的内容。

我们今天的六点是六个礼物，是人生的总结，越早的开始越早的塑造，将来走上社会才会有了不起的成就。不论你未来干什么，HR、老师、工程师等等，你的人生将充满更多可能，因为你在不断成长不断塑造自己。

最后我希望每位同学都可以成为一个给予者，有一个故事讲过，一位同学的爸爸是拳击手，经常教育他“It is better to give than to receive ”。如何更多的去奉献，去给予，这是中国人民大学重要的培养目标，希望把我们的学生培养成社会的栋梁之才。