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如何成为一名优秀的HR?从KSA和HIPO谈起

发布时间:2022-10-09 0 来源:明基逐鹿 作者:黄志光

摘要:在众多人力资源从业者中,如何成为一名优秀的HR?这是很多初入职场的HR新手都非常感兴趣的问题,也是很多在职场中久经风雨的HR老人们还在一直苦苦探索的问题。日前,明基逐鹿总经理黄志光,作为资深的人力资源管理专家,给人民大学人力资源管理专业的新生,分享了如何从KSA和HIPO角度去学习和完善自己,成为一名优秀的HR。


如何成为一名优秀的HR

KSA

首先,什么是KSA?就是岗位的工作和要求。

KSA模型

假如你到职场找工作,简历上肯定要体现你的知识(Knowledge)与技能(Skill),但面试的时候只有知识与技能还不够,还要有态度(Attitude)。如果做服务业,服务的意识重要不重要?做销售的价值观要不要正确?这就是对行为态度的工作要求。每份工作都有对应的KSA,如果你是公司里负责人力资源的HR,公司有100个岗位的话,你就要了解100个岗位的KSA是什么,这包括工作的职责与胜任力标准。


HIPO

那么,什么是HIPO,就是高潜能的简称。作为HR肯定想为公司多招一些高潜能(High Potential)人才。

高潜人才HIPO模型

猎头公司Kom Ferry用四个维度(能力,工作经历,个性特质以及意愿与动机)来寻找HIPO人才,能力与工作经历可以从过去的经历与结果看到,但个人的特质与动机则不容易被发现,什么事情让你感兴趣并愿意主动去做,这就是你的动力和意愿,你就会做的特别好。对于HIPO来说,公司更关注哪几个方面?公司在招人过程中更想看到的是下面那一层,你的个人特质,你的意愿与动机,那就是所谓冰山的底层。


成为一名优秀HR要学习的6件事

如何才能具备KSA和HIPO所要求的知识、技能、态度、和潜能呢,如何才能从众多人力资源管理者中脱颖而出?HR人员可以从以下六个方面进行学习和实践。


  1. 成为优秀HR的第一件事——保持健康

    在大学有体育课,进入职场还有没有体育课?没有!很多出色的领导者都是精力充沛,因为只有健康的身体才能让你快乐的工作,认真生活。在大学时代就要照顾好自己的健康,找到你感兴趣的运动。


  2. 成为优秀HR的第二件事——勇于创新

    我一位朋友的弟弟,在UCLA念书,大二开始创业,他喜欢用无人机空拍,想到利用无人机空拍收集加州酒庄种植葡萄园的数据。酒庄需要工人每天巡查酒庄葡萄种植情况,通过将空拍到的葡萄种植数据放到云端分析,包括阳光,水分,葡萄收成,土地质量等,解放劳动力的同时也可以实时监测葡萄生长阶段。投资人听完他的创业想法决定投资,定期电话辅导,让他在大学时代走上创业之路。创新不用害怕失败,因为“失败是你积累能量最好的养分”,大家在大一阶段就要多跳出自己的舒适圈,尝试不同的领域,你们在这个时候犯错的成本不会很高,所以不要觉得自己年轻小还没到时间,只要你勇于创新,勇于发掘新的事物,才会有不一样的收获。


  3. 成为优秀HR的第三件事——培养团队合作

    团队合作不管哪个时候都很重要。大学时期老师布置的很多作业也是以小组合作讨论的形式。在职场中,你会遇到不同业务部门的人,不同公司负责业务的人,因为一个人可以走的很快,一群人可以走的很久,要成为未来优秀的HR,从事人力资源管理的人,更需要提早培养团体意识。


  4. 成为优秀HR的第四件事——提升你的能力

    查理·芒格说过一句话“如果一个人的手拿着铁锤,那他看到的所有问题都是一根钉子”。如果解决问题的方法和技巧不够多,那你遇到的所有问题都是钉子的问题,所以我们要培养更多的视角,不同的方案,来解决未来复杂的问题。多在大学时做好能力培养的准备,参加社团,与陌生人接触有助你提升自己的能力,更重要的是,让你更了解自己。从事人力资源管理,除了专业能力,也需要多方面提升综合能力。


  5. 成为优秀HR的第五件事——成为终身学习者

    不管是在校期间还是进入社会,大家都要不断学习,成为终身学习者。课堂的学习只是你学习的一小部分,更重要的是透过课堂以外的学习与实践,包括大四的实习机会,都不要轻易错过。现在网络上有很多免费学习平台,包括著名大学的MOOC,都值得大家花时间去学习。HR未来不仅仅只是人力资源管理,而是将面对各种各样的业务与职能,你必须能跨领域熟悉他们的特点与需求。


  6. 成为优秀HR的第六件事——成为给予者

    最后一点是成为给予者,很多人以为《了不起的狐狸爸爸》中的狐狸爸爸是个索取者,如果你看过这本童话书,你会发现,他其实是一位给予者。

    我们不仅要学习自我提升,也要不断输出,我给大家介绍一本书,叫《Give and Take》,作者是沃顿商学院的最年轻终身教授亚当.格兰特(Adam Grant),他被誉为正向心理学的“明日之星”。里面讲了三种类型的人,第一种是索取者,第二种是互利者,第三种是给予者。书里研究表明,索取者和互利者在大学学习初期成绩较好,Giver给予者反而是分数落后,Giver一直在帮助别人,没有管自己的成绩好不好,但是这个现象随着毕业后发生变化,很多人认同Giver无私的帮过他们,愿意跟他合作工作,所以Giver长远来说成就可以更高!

    人力资源管理中的HR,最终应该是Giver的角色,这样你才能活得更精彩,走的更远。


希望以上六点对在座各位有一些启发,按照KSA和HIPO的指引,未来朝着自己想要的目标奋力前行,通过努力最终成为一名优秀的HR!




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